心ない言葉が投げつけられ、やり取りがエスカレートしていく場面。 現場でこうした暴言に直面すると、冷静さを保つこと自体が大きな負担になります。 感情的にならずに線を引くこと、そして必要に応じて対応を切り替えること。 その判断ひとつで、現場を守れるかどうかが変わってきます。 相手の言動に揺さぶられないための視点について触れています。 短い動画ですので、ぜひご確認ください！