日本M&Aセンター様は2014年にSalesforceを導入後、内製化体制を実現するために、2017年にSales Cloudに移行。それ以降、ビジネスの変化に合わせたスピーディな機能追加で活用を推し進めてきた藤田様に、お話を伺いました。