【店舗のターゲット層】
①30~40代既婚女性(子供2人)
②50~60代夫婦(子は独立)
※家族や友人との利用を想定
【構築時の主なポイント】
・TOP、リッチメニューからのSNS・予約サイトへのスムースな導線設計を意識。
・現状電話での予約も多いことから、リッチメニューにLINEコールのボタンを配置。最終的にはLINE予約機能に集約予定。
・メニューボタンタップ時にキーワードメッセージを活用することで、顧客データが蓄積できる設計に。
・ショップカードを導入し、LINE新規登録と再来店を同時に促進。
・ユーザーと店舗の空き時間を意識したクーポン配信設計。
・店舗の目的に沿った無理のない定期配信ルールの作成。
・新規お友達登録を促すためのツールと運用ルールの作成。
【その他】
・クリエイティブ作成にはスピード感を重視しCanvaを使用しておりますが、世界観やトンマナ統一をより重視される方にはPhotoshop/Illsulatorでの作成が可能です。
・継続運用を希望される店舗さんには月1度運用レポートを作成し、現状の仮説を立てた上で、必要に応じて改善策をご提案します。