【プロジェクト概要】
大手アパレルブランドのECモール(自社EC、楽天等)における、プロモーション用LPの更新・運用ディレクションを3年半担当いたしました。
【顧客の課題と私の役割】
1日2〜3件という非常にタイトな更新スケジュールの中、1分の遅延や1箇所のリンクミスも許されない、極めてスピードと正確性が求められる環境でした。
【具体的な貢献と強み】
・「ミスゼロ」を支える運用体制の確立:
属人的なミスを徹底的に排除するため、独自のセルフチェックフローを構築。3年半にわたり、重大な公開ミスや遅延を一度も出すことなく、安定したショップ運営を支え続けました。
・販売機会損失を防ぐ柔軟な対応力:
セール前の急なバナー差し替えや突発的な修正依頼にも即座に対応。現場の制作陣と連携し、クライアント様の販売機会を逃さない「攻めの運用サポート」を徹底することで、長期的な信頼関係を構築しました。
【提供できる価値】
「絶対にミスが許されない、かつスピードが必要な運用」の交通整理を得意としています。煩雑な更新実務を安心してお任せいただくことで、クライアント様がより本質的な売上戦略の立案や、クリエイティブな意思決定に集中できる環境を創出します。