MoveWise: Smarter Mobility Decision Support System UI/UX Case Study MoveWise adalah mobile app prototype yang membantu pengguna memilih moda transportasi paling sesuai berdasarkan berbagai kriteria keputusan. Berbeda dari aplikasi transportasi pada umumnya, MoveWise berperan sebagai Decision Support System (DSS menganalisis estimasi biaya, waktu tempuh, aksesibilitas, ketersediaan kendaraan, dan faktor keberlanjutan untuk menghasilkan rekomendasi yang personal. Studi kasus ini dikembangkan dengan Universitas Indonesia sebagai skenario implementasi awal, dengan tujuan mendorong mobilitas yang lebih cerdas dan ramah lingkungan. - My Role UI/UX Designer bertanggung jawab dari riset, design thinking process, sampai high-fidelity prototype. - Problem Statement Pengguna transportasi sehari-hari (khususnya di lingkungan kampus seperti UI) sering kesulitan menentukan moda transportasi terbaik karena harus mempertimbangkan banyak faktor sekaligus, biaya, waktu, ketersediaan, dan dampak lingkungan tanpa ada satu tools yang bisa membandingkan semuanya secara objektif dan cepat. - Design Process Menggunakan pendekatan Design Thinking: Empathize & Define: riset kebutuhan dan pain point pengguna transportasi di area kampus Ideate: merumuskan kriteria keputusan (cost, time, accessibility, availability, sustainability) sebagai basis sistem rekomendasi Prototype: merancang alur dan tampilan yang menyederhanakan proses pengambilan keputusan jadi beberapa langkah simpel Test: validasi usability terhadap alur rekomendasi - Key Findings a. User needs: transparansi perbandingan antar moda transportasi dalam satu tampilan b. Pain point: keputusan sering diambil secara reaktif tanpa mempertimbangkan opsi paling efisien atau ramah lingkungan Requirement utama: sistem rekomendasi yang cepat, personal, dan mudah dipahami - Deliverables a. User flow & IA concept b. Wireframe c. UI Exploration & Final UI d. Interactive Prototype - Challenges & Impact Tantangan terbesar adalah menyederhanakan logika DSS multi-kriteria (5 faktor sekaligus) jadi interface yang tetap terasa ringan dan cepat dipahami user, bukan seperti "kalkulator" yang rumit. Hasilnya, MoveWise menawarkan pendekatan baru dalam pemilihan transportasi dari yang tadinya intuitif/asal, menjadi data-informed dan lebih sadar lingkungan.